top of page

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 15.02.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и использования данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта AZEN Group (далее — «Сайт»), а также условия использования информации, полученной при взаимодействии с Сайтом.

Используя Сайт, отправляя формы и/или предоставляя данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1. Термины

  • Компания — AZEN Group.

  • Пользователь — лицо, посещающее Сайт и/или оставляющее заявку/сообщение через формы на Сайте.

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю и позволяющая прямо или косвенно его идентифицировать.

  • Обработка персональных данных — любые действия с данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление и т.д.).

2. Какие данные мы можем собирать

Компания может собирать и обрабатывать следующие категории данных:

  1. Данные, которые пользователь предоставляет добровольно через формы на Сайте:

  • имя (или иное обращение),

  • номер телефона,

  • адрес электронной почты,

  • сведения о запросе/проекте (тип объекта, площадь, пожелания, бюджет, сроки и иная информация, которую пользователь указывает сам),

  • иные данные, которые пользователь предоставляет в сообщении.

  1. Технические и аналитические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

  • IP-адрес,

  • сведения о браузере и устройстве,

  • данные о действиях на Сайте (просмотры страниц, клики, время на странице),

  • источник перехода (реферер),

  • cookie-файлы и аналогичные технологии.

3. Для чего мы используем данные

Компания использует данные для следующих целей:

  • обработки заявок и обратной связи;

  • подготовки консультации, расчёта стоимости и предложения услуг;

  • связи с пользователем по его запросу (звонок, сообщения, email);

  • улучшения качества работы Сайта и пользовательского опыта;

  • проведения статистики и аналитики;

  • обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;

  • соблюдения требований применимого законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

  • согласия Пользователя, выраженного при отправке форм на Сайте и/или при использовании Сайта;

  • необходимости обработки для ответа на запрос Пользователя и оказания услуг;

  • законных интересов Компании (например, обеспечение безопасности, улучшение Сайта).

5. Передача данных третьим лицам

Компания может передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

  • подрядчиков и сервис-провайдеров, обеспечивающих работу Сайта (хостинг, CRM, телефония, email-рассылки, аналитические сервисы),

  • специалистов/партнёров, участвующих в обработке запросов и подготовке предложения.

Такие лица получают доступ к данным исключительно в рамках порученных задач и обязуются соблюдать конфиденциальность и применимые требования по защите данных.

Компания не продаёт персональные данные пользователей.

6. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:

  • корректной работы функций Сайта,

  • запоминания настроек,

  • аналитики и улучшения сервиса.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Хранение данных и сроки

Компания хранит персональные данные:

  • столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в Политике,

  • либо до отзыва согласия Пользователем, если более длительное хранение не требуется или не предусмотрено применимым законодательством.

8. Безопасность данных

Компания применяет разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа и защиту информационных систем.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • запросить информацию о том, какие данные обрабатываются;

  • потребовать уточнения, обновления или исправления данных;

  • отозвать согласие на обработку данных;

  • потребовать удаления данных, если иное не требуется по закону.

Запросы и обращения направляются через контактные каналы, указанные на Сайте.

10. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт и услуги Компании не предназначены для лиц, не достигших возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного предоставления согласия. Компания не преследует цель собирать данные несовершеннолетних.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Компания не несёт ответственность за их содержание и политику обработки данных. Рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов.

12. Изменения Политики

Компания вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте и вступает в силу с момента размещения, если не указано иное.

bottom of page